Política de Privacidad

Última actualización: 12/12/2025

En Pronósticos VIP, propiedad de COMUNICUM LTD, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: COMUNICUM LTD

Datos identificativos:

• Denominación social: COMUNICUM LTD
• Número de registro (UK): 12644939
• Número de IVA (VAT): 352 3560 15
• Domicilio operativo: Barcelona, España
• Email: info@comunicum.com
• Sitio web: https://pronosticosvip.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Se registra en nuestro sitio (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Realiza una compra o suscripción (datos de pago procesados por proveedores seguros)
• Se comunica con nosotros (correo electrónico, mensajes)
• Configura su perfil (preferencias y configuraciones)
• Conecta su cuenta de Telegram (ID de usuario de Telegram)

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencias de sitios web (página de origen)
• Cookies y tecnologías similares (ver sección de Cookies)

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Gestión de cuenta y servicios: Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de suscripción (base legal: ejecución de contrato)
• Procesamiento de pagos: Procesar transacciones y gestionar suscripciones (base legal: ejecución de contrato)
• Comunicaciones: Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y mensajes de seguridad (base legal: ejecución de contrato)
• Atención al cliente: Responder a sus comentarios y solicitudes (base legal: consentimiento)
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio para personalizar y mejorar su experiencia (base legal: interés legítimo)
• Seguridad: Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y fraudes (base legal: interés legítimo)
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (base legal: cumplimiento de obligación legal)

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de hosting, servicios de email) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro de contraseñas (hash)
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus Derechos (RGPD y LOPDGDD)

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos personales tratamos sobre usted
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@comunicum.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente. Más información en: www.aepd.es

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. En general:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa y hasta 3 años después de su cancelación
• Datos de facturación: Según obligaciones legales fiscales (generalmente 4-6 años)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tal caso, garantizamos que se aplican las salvaguardias adecuadas según el RGPD, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Email: info@comunicum.com
• Sitio web: https://pronosticosvip.com